Jaxicloud est un sous-traitant de données. Toutes les données sont hébergées chez Wialon (Gurtam) dans des centres de données certifiés ISO/IEC 27001. Processus clairs pour les violations de données, les droits des utilisateurs et la conformité matérielle.

Voici comment nous gérons vos données
Client = Responsable du traitement des données
Jaxicloud = Sous-traitant
Wialon = Sous-sous-traitant
Les données sont stockées chez Wialon (UE/autres régions)
Durées de conservation : GPS 12 mois, données tachygraphes/journaux 5 ans, vidéo 30 jours, données chauffeurs = durée d’emploi
Droits : Accès, rectification, suppression (via l’employeur)

Aperçu rapide
Chiffrement en transit et au repos (Wialon)
Accès basé sur les rôles & 2FA
Audit & journalisation du support
Les violations de données sont traitées dans un délai de 72 heures

Documentation & accords
DPA (Jaxicloud ↔ Client)
DPA (Jaxicloud ↔ Wialon)
Registre des données
Politique de sécurité de l’information
Processus & procédures
Violation de données : Client +
Autorité de protection des données dans les 72 heures
Droits des utilisateurs : réponse sous 30 jours
Journalisation & audit
Tests de restauration des sauvegardes

Conformité matérielle
Équipements certifiés CE & RED
Firmware pouvant être mis à jour
Checklist & tests Jaxicloud
Documentation fournisseur archivée

FAQ – Questions fréquentes
Où les données sont-elles stockées ? → Chez Wialon (ISO 27001).
Comment les chauffeurs obtiennent-ils un accès ? → Via l’employeur + Jaxicloud.
Comment gérez-vous les violations de données ? → Enregistrement, évaluation, correction, notification sous 72 heures.
Votre matériel respecte-t-il les exigences de l’UE ? → Oui, certifié CE/RED et testé.

Contact

Jaxicloud Fleet Management ApS
Stamholmen 149, 3e étage, 2650 Hvidovre, Danemark
CVR : [insérer]
Tél : +45 92901010
Mail : info@jaxicloud.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE JAXICLOUD FLEET MANAGEMENT

Dernière mise à jour : 21 août 2023

JaxiCloud Fleet Management (« JaxiCloud », « nous », « notre » ou « nos ») est un développeur de solutions télématiques et IoT. JaxiCloud s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique ce que vous pouvez attendre de nous concernant le traitement de vos informations personnelles lorsque vous nous contactez ou utilisez l’un de nos services.

Cette politique de confidentialité s’applique aux sites web (https://jaxicloud.com/ et ses sous-domaines), aux e-mails (info@jaxicloud.com, support@jaxicloud.com, privacy@jaxicloud.com), aux événements en ligne et hors ligne, ainsi qu’aux produits et services détenus ou contrôlés par JaxiCloud et ses sociétés affiliées, y compris mais sans s’y limiter l’application JaxiCloud Fleet Management (« App ») (collectivement nos « Services »). En accédant à nos services ou en les utilisant, vous déclarez avoir lu, compris et accepté notre collecte, conservation, utilisation et divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Toutes les données personnelles seront collectées, stockées et utilisées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE n° 2016/679 et/ou à toute autre législation applicable.

Données personnelles que nous collectons auprès de vous

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières. Parfois automatiquement lorsque vous interagissez avec nos services, parfois directement lorsque vous nous les fournissez.

Données personnelles que vous nous fournissez directement :

• Prénom et nom
• Nom de l’entreprise
• Informations financières de l’entreprise
• Informations de paiement
• Intitulé du poste
• Identifiant (à des fins limitées)
• Année de naissance
• Sexe
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Mot de passe ou code d’accès
• Adresse personnelle et informations de localisation associées

Données collectées automatiquement :

Informations de localisation :
• Adresse IP
• Fuseau horaire

Informations sur l’appareil :
• Modèle de l’appareil
• Identifiants uniques
• Système d’exploitation et version
• Opérateur mobile et informations réseau
• Informations de stockage
• Version du système

Données sur l’utilisation des services :
• Fréquence d’utilisation
• Zones et fonctionnalités utilisées
• Engagement avec des fonctionnalités spécifiques

Finalités et bases légales du traitement

L’entreprise peut utiliser vos données personnelles pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Gérer votre compte d’utilisateur
• Exécuter un contrat
• Vous fournir des offres, actualités ou informations pertinentes
• Vous contacter (e-mail, téléphone, notifications push, etc.)
• Gérer vos demandes
• Analyse des données, tendances, efficacité marketing, amélioration des produits et services

Les bases légales incluent :

• Votre consentement
• Intérêt légitime
• Exécution contractuelle
• Obligation légale

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits en matière de confidentialité

• Droit d’accès
• Droit à la portabilité
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit de retirer le consentement

Pour toute question : privacy@jaxicloud.com

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

• Sociétés affiliées
• Partenaires tiers avec votre consentement
• Divulgation sans consentement en cas d’obligation légale
• Prestataires de services (support, e-mails, paiements, enquêtes, etc.)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement.

Décisions automatisées

Nous n’utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ou du profilage.

Réclamation

Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.