AXICLOUD RESCUE EUROPE – Services numériques en ligne : L’avenir de la gestion de flotte :
Devenez votre propre centre de contrôle disponible 24 h/24 et 7 j/7
Offrir aux entreprises de transport, aux transporteurs routiers et aux gestionnaires de flottes un accès à leur propre centre de surveillance numérique. Ils pourront ainsi gérer et réagir eux-mêmes aux incidents, pannes et perturbations opérationnelles, plus rapidement et à moindre coût qu’avec une aide extérieure.
La liste des tâches affiche par défaut les tâches du jour. Pour sélectionner une autre période ou rechercher et filtrer les tâches selon d’autres critères, suivez les instructions de la page Gestion des tâches.
Installation de tout le matériel
Configuration des tâches et alarmes Jaxicloud
Assistance, formation et intégration
Surveillance en temps réel : données directes des remorques et camions (EBS, TPMS, groupes frigorifiques, caméras embarquées, FMS/CAN). Alarmes en cas d’erreurs, de pannes, d’écarts de température ou de consommation de carburant anormale.
GPS et statut en direct de l’ensemble de la flotte.
Contrôle 24h/24 et 7j/7 – sans frais de centre de sécurité tiers
Temps de réponse plus court – intervention interne ou via le réseau
Rapports et documentation directs
Coûts par tâche réduits
Possibilité de facturer l’assistance en interne (ou de refacturer)
Réseau partagé pour les partenaires d’intervention
Rescue Plus : Utilisation par Jaxicloud de son propre réseau disponible 24 h/24 et 7 j/7
RescueSelf : Service entièrement autonome avec véhicules propres
Lorsqu'un incident survient, il apparaît automatiquement comme une tâche dans un onglet dédié de la section « Tâches ». Cet onglet affiche les informations clés de chaque tâche : priorité, statut, personne responsable, résolution, durée, description et nom du périphérique concerné. Les utilisateurs peuvent également ouvrir la fiche de tâche associée pour consulter des détails supplémentaires tels que la localisation, les commentaires, les informations sur le périphérique et le conducteur, les zones géographiques et autres données. L'interface intuitive et facile à utiliser permet aux répartiteurs d'accéder rapidement aux informations essentielles, offrant ainsi une meilleure visibilité et un contrôle accru sur les ressources de la flotte.
Dans Jaxicloud, les utilisateurs peuvent interagir directement avec les tâches, consulter et modifier les informations importantes, assigner des tâches à des collègues, ajuster leur priorité et leur statut, et laisser des commentaires. Certaines actions, comme la modification du statut ou des personnes assignées, peuvent être effectuées en masse, permettant ainsi de modifier efficacement plusieurs tâches simultanément. Les utilisateurs peuvent également exécuter des commandes directement depuis la fiche de tâche ou contacter immédiatement le responsable si nécessaire. Ceci garantit un suivi complet de chaque tâche tout au long de son cycle de vie, jusqu'à sa résolution et sa clôture.
Cet onglet centralise et stocke les informations relatives à toutes les tâches, nouvelles et terminées ou refusées, et permet d'accéder à l'historique complet. Les utilisateurs peuvent trier les tâches selon différents critères, tels que la date, le statut ou le type, et consulter le détail de chaque tâche, notamment les actions entreprises et les résultats obtenus. Ces données fournissent des informations précieuses qui aident à identifier les tendances, à évaluer les performances du répartiteur et à optimiser les processus.
La fonctionnalité Tâches représente une avancée majeure dans les efforts continus de Jaxicloud pour fournir des outils de gestion de flotte plus performants, permettant aux entreprises d'optimiser leur efficacité et leur organisation. Les gestionnaires de flotte peuvent désormais gérer et traiter les incidents plus efficacement grâce à une interface centralisée, garantissant ainsi l'attribution, le suivi et la résolution correcte de toutes les tâches associées. La possibilité de consulter et d'analyser les tâches passées contribue à améliorer les performances et à collecter des données statistiques. Parallèlement, ce nouvel outil enrichit la gamme de fonctionnalités de base de Jaxicloud, permettant à ses partenaires de mieux répondre aux besoins de leurs clients sans avoir à développer ni à intégrer de solutions tierces supplémentaires. Nous invitons nos partenaires à nous faire part de leurs impressions sur cette nouvelle fonctionnalité via le formulaire de commentaires de l'onglet Tâches ou directement auprès de l'équipe produit Wialon à l'adresse info@jaxicloud.com. Vos commentaires et suggestions orienteront le développement futur de cette fonctionnalité. Si vous n'êtes pas encore partenaire Jaxicloud, mais souhaitez tester la fonctionnalité Tâches et découvrir les nombreuses autres options offertes par Wialon, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sales@jaxicloud.com ; nous serons ravis de vous aider.