Jax iCloud – GDPR ve Siber Uyumluluk
Verilerinizi koruyoruz – ve bunu belgelerle kanıtlıyoruz.
Jaxicloud bir veri işleyicisidir. Tüm veriler ISO/IEC 27001 sertifikalı veri merkezlerinde Wialon (Gurtam) tarafından barındırılmaktadır. Veri ihlalleri, kullanıcı hakları ve donanım uyumluluğu için açık tanımlanmış süreçler mevcuttur.
Verilerinizi nasıl yönetiyoruz
• Müşteri = Veri sorumlusu
• Jaxicloud = Veri işleyicisi
• Wialon = Alt veri işleyicisi
• Veriler Wialon’da (AB / diğer bölgeler) saklanır
• Saklama süreleri: GPS 12 ay, takograf/veri kayıtları 5 yıl, video 30 gün, sürücü verileri = istihdam süresi
• Haklar: Erişim, düzeltme, silme (işveren aracılığıyla)
Hızlı genel bakış
• Aktarımda ve depolamada şifreleme (Wialon)
• Rol tabanlı erişim & iki faktörlü doğrulama (2FA)
• Destek işlemlerinin denetlenmesi ve loglanması
• Veri ihlali durumunda 72 saat içinde müdahale
Dokümantasyon & anlaşmalar
• Veri İşleme Sözleşmesi (Jaxicloud ↔ Müşteri)
• Veri İşleme Sözleşmesi (Jaxicloud ↔ Wialon)
• Veri kayıt envanteri
• Bilgi güvenliği politikası
Süreçler & prosedürler
• Veri ihlali: Müşteri + Veri Denetleme Kurumu 72 saat içinde bilgilendirilir
• Kullanıcı hakları: 30 gün içinde yanıt
• Loglama & denetim süreçleri
• Yedeklerin geri yükleme testleri
Donanım uyumluluğu
• CE ve RED sertifikalı ekipman
• Ürün yazılımı (firmware) güncellenebilir
• Jaxicloud kontrol listesi & test prosedürleri
• Tedarikçi dokümantasyonu arşivlenir
SSS – Sıkça Sorulan Sorular
Veriler nerede saklanıyor? → Wialon’da (ISO 27001).
Sürücüler verilerine nasıl erişebilir? → İşveren + Jaxicloud üzerinden.
Veri ihlali nasıl yönetiliyor? → Kayıt, değerlendirme, düzeltme, 72 saat içinde bildirim.
Donanımınız AB gerekliliklerini karşılıyor mu? → Evet, CE/RED sertifikalı ve test edilmiştir.
İletişim
Jaxicloud Fleet Management ApS
Stamholmen 149, 3. sal, 2650 Hvidovre, Danimarka
CVR: [ekleyin]
Tel: +45 92901010
E-posta: info@jaxicloud.com
JAXICLOUD FLEET MANAGEMENT GİZLİLİK POLİTİKASI
JaxiCloud Fleet Management Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 21 Ağustos 2023
JaxiCloud Fleet Management (“JaxiCloud”, “biz”, “bize” veya “bizim”), telematik ve IoT çözümleri geliştiren bir şirkettir. JaxiCloud olarak gizliliğinizi korumayı taahhüt ederiz. Bu gizlilik politikası, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizle ne yaptığımızı açıklamaktadır.
Bu gizlilik politikası; web siteleri (https://jaxicloud.com
ve alt alan adları), e-postalar (info@jaxicloud.com
, support@jaxicloud.com
, privacy@jaxicloud.com
), çevrimdışı ve çevrimiçi etkinlikler, JaxiCloud ve bağlı kuruluşlarına ait ürün ve hizmetler — JaxiCloud Fleet Management uygulaması (“Uygulama”) dahil — için geçerlidir.
Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu politikada açıklanan kişisel veri toplama, saklama, kullanma ve paylaşım yöntemlerimizi kabul etmiş olursunuz.
Veri gizliliğinizi ciddiyetle ele alıyoruz. Tüm kişisel veriler, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR – 2016/679) ve ilgili tüm yasalara uygun olarak işlenir.
Sizden topladığımız kişisel veriler
Verileri iki şekilde topluyoruz:
• Hizmetlerle etkileşiminiz sırasında otomatik olarak
• Doğrudan sizin tarafınızdan sunulduğunda
Doğrudan sağladığınız kişisel veriler:
• Ad ve soyad
• Şirket adı
• Şirket finansal bilgileri
• Ödeme bilgileri
• İş unvanı
• Kimlik bilgisi (sınırlı amaçlarla)
• Doğum yılı
• Cinsiyet
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şifre veya erişim kodu
• Ev adresi ve konuma ilişkin bilgiler
Otomatik olarak topladığımız kişisel veriler:
Konum bilgileri:
• IP adresi
• Zaman dilimi
Cihaz bilgileri:
• Cihaz modeli
• Benzersiz cihaz kimlikleri
• İşletim sistemi ve sürümü
• Mobil operatör ve ağ bilgileri
• Cihaz depolama kapasitesi
• Sistem sürümü
Hizmet kullanım verileri:
• Kullanım sıklığı
• Hangi özelliklere eriştiğiniz
• Belirli özelliklerle etkileşim düzeyi
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi yasal dayanakla işliyoruz?
Şirket kişisel verileri şu amaçlarla kullanabilir:
• Hizmetlerimizi sunmak ve sürdürmek, kullanımın izlenmesi dahil
• Hesabınızı yönetmek: kullanıcı kayıt işlemleri
• Sözleşmeleri yerine getirmek: ürün veya hizmet satın alımları
• Size teklifler, haberler ve bilgiler sunmak (tercih dışı bırakmadığınız sürece)
• E-posta, telefon veya diğer dijital yollarla sizinle iletişim kurmak (güvenlik bildirimleri dahil)
• Taleplerinizi yönetmek
• Veri analizi, eğilim belirleme, kampanya değerlendirme, hizmet ve deneyim iyileştirme
Yasal dayanaklar:
• Açık rıza
• Meşru menfaat
• Sözleşmenin ifası
• Hukuki yükümlülük
Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Veriler, yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklanır.
Artık gerekli olmadıklarında silinir veya anonim hale getirilir — hukuken saklama zorunluluğu olmadıkça.
Gizlilik haklarınız
• Erişim hakkı
• Veri taşınabilirliği
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• İşlemeyi kısıtlama hakkı
• İtiraz hakkı
• Rıza geri çekme hakkı
Sorularınız için: privacy@jaxicloud.com
Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
• Bağlı kuruluşlar
• Açık rızanızla üçüncü taraflar
• Kanun gerektiriyorsa yetkili makamlar
• Hizmet sağlayıcılar (hosting, destek, ödeme vb.)
Kişisel verileriniz, açık onayınız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
Otomatik karar alma
Kişisel verileriniz profil oluşturma veya otomatik karar verme amacıyla kullanılmaz.
Şikayet hakkı
GDPR Madde 77 uyarınca, bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.